Warunki Świadczenia Usług

Data ostatniej aktualizacji: 10 marca 2025

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób MUWMENT („my”, „nas”, „Administrator”) zbiera, przetwarza i zabezpiecza dane osobowe Użytkowników korzystających z naszej witryny internetowej pod adresem muwment.pl („Witryna”) oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem („Usługi”). Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, która odwiedza Witrynę, dokonuje zakupu, zakłada konto lub komunikuje się z nami w związku z Usługami.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. W razie pytań zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biznesbrl@gmail.com lub listownie: MUWMENT, ul. Żeromskiego 21/1, 21-400 Łuków, Polska.


1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MUWMENT, z siedzibą przy ul. Żeromskiego 21/1, 21-400 Łuków, Polska. Kontakt: biznesbrl@gmail.com.


2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na podstawie poniższych przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

  • Świadczenie Usług i realizacja umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień, zakładania i zarządzania kontem Użytkownika, obsługi zwrotów, wysyłki produktów oraz komunikacji związanej z Usługami.

  • Marketing i reklama (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika): wysyłanie informacji handlowych, personalizacja reklam, analiza preferencji zakupowych.

  • Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ochrona Witryny, wykrywanie nadużyć, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji.

  • Wypełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): realizacja obowiązków podatkowych, księgowych oraz związanych z prawem konsumenckim.

  • Obsługa klienta i doskonalenie Usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): odpowiadanie na zapytania, ulepszanie funkcjonalności Witryny.


3. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane podane przez Użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i wysyłkowy, dane płatności, dane konta (np. nazwa użytkownika, hasło).

  • Dane zbierane automatycznie: dane użytkowe (np. adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym), dane dotyczące interakcji z Witryną (np. kliknięcia, przeglądane strony), zebrane za pomocą plików cookie i podobnych technologii.

  • Dane od osób trzecich: informacje od dostawców usług (np. Shopify, procesory płatności) lub partnerów marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.


4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Witryna używa plików cookie oraz innych technologii śledzenia (np. piksele, sygnalizatory WWW) w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego działania Witryny (niezbędne pliki cookie).

  • Analizy ruchu i preferencji Użytkowników (analityczne pliki cookie).

  • Personalizacji reklam (marketingowe pliki cookie).

Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych przez Shopify znajdziesz na stronie: Shopify Cookies. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na działanie Witryny.

Rozpoznajemy sygnał Global Privacy Control (GPC), który pozwala na rezygnację z ukierunkowanych reklam. Sygnały „Do Not Track” nie są obecnie obsługiwane.


5. Udostępnianie danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

  • Podmiotom przetwarzającym: dostawcom usług IT, firmom kurierskim, procesorom płatności (np. Shopify Payments), usługodawcom analitycznym i marketingowym, działającym na nasze zlecenie.

  • Partnerom biznesowym: w celach marketingowych, za zgodą Użytkownika.

  • Organom publicznym: gdy jest to wymagane przez prawo (np. urząd skarbowy, organy ścigania).

  • Jednostkom powiązanym: w ramach naszej grupy kapitałowej, w uzasadnionym interesie biznesowym.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy udostępniliśmy następujące kategorie danych w celach biznesowych:

  • Dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, adres e-mail).

  • Dane handlowe (np. historia zakupów).

  • Dane użytkowe (np. adres IP, preferencje przeglądania).

Nie sprzedajemy danych osobowych Użytkowników w rozumieniu RODO.


6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane Użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do USA w związku z korzystaniem z usług Shopify. W takich przypadkach stosujemy Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych.


7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane konta Użytkownika: do czasu usunięcia konta lub przedawnienia roszczeń.

  • Dane transakcyjne: przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych).

  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.


8. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • Dostęp do danych: prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych.

  • Sprostowanie danych: prawo do poprawienia nieprawidłowych danych.

  • Usunięcie danych: prawo do żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Ograniczenie przetwarzania: prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

  • Przenoszenie danych: prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.

  • Sprzeciw: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

  • Wycofanie zgody: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

  • Skarga: prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt pod adresem: biznesbrl@gmail.com. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy wymagać weryfikacji tożsamości.


9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zmianą. Jednak żaden system nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa, dlatego zalecamy ostrożność przy przesyłaniu danych przez Internet.

Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania. W przypadku podejrzenia naruszenia konta prosimy o niezwłoczny kontakt.


10. Dane dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. W przypadku stwierdzenia, że dane dziecka zostały przekazane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.


11. Witryny osób trzecich

Witryna może zawierać linki do stron zewnętrznych (np. platformy mediów społecznościowych). Nie odpowiadamy za politykę prywatności ani bezpieczeństwo tych stron.


12. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zmiany zostaną opublikowane na Witrynie z nową datą aktualizacji. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Użytkowników zgodnie z wymogami prawa.


13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt: